Dentro de este tutorial vamos a ver cómo cambiar el estado de pago de una venta realizada con Framework360.
Paso 1: Dirijámonos a la pantalla de detalle de la venta
Primero, debemos ir a la pantalla de detalle de la venta cuyo estado queremos cambiar. Para hacer esto, entramos en la sección “Ventas” haciendo clic en la opción homónima presente en la barra lateral izquierda de nuestro entorno.
En la sección de ventas visualizaremos la lista de todas las ventas realizadas, localizamos la venta cuyo estado queremos modificar y hacemos clic en ella para entrar en la pantalla de detalle.
Dentro de la pantalla de detalle de la venta a la izquierda encontraremos dos pestañas: Datos principales y Carrito.
En la primera pestaña encontraremos todos los datos del cliente que ha realizado la compra como, por ejemplo, su correo electrónico y sus datos de facturación. En la segunda pestaña encontraremos todos los detalles del carrito como, por ejemplo, los artículos que han sido comprados, ya sean adquiridos directamente por el cliente en el sitio o añadidos manualmente por uno de nuestros operadores creando una nueva venta.
Paso 2: Cambiamos el estado de pago de la venta
En la parte derecha de la pantalla de detalle de la venta encontraremos algunas informaciones resumidas, el método de pago, el estado de pago y el estado de envío.
Si no encontramos indicado el método de pago podemos hacer clic en la opción correspondiente y seleccionar uno del menú desplegable.
Si el método de pago deseado no è aún activo, podemos activarlo haciendo clic en el botón "Crea nuevo".
También en lo que respecta al estado de pago podemos variar su etiqueta de “No recaudado” a “Recaudado” haciendo clic en la opción correspondiente y actuando con el menú a desplegable, como se muestra en la figura:
Finalmente, de manera análoga a las dos opciones anteriores, podemos modificar la etiqueta de la opción estado del pedido.
Así haciendo cada vez que hay una variación en el proceso de venta podemos llevar un seguimiento de manera fácil e intuitiva dentro de la plataforma.
