Dentro de esta guía veremos cómo contactar directamente a un cliente desde su entorno Framework360 desde el módulo de clientes.
Primero accedemos a la opción Clientes del menú principal de Framework360 y hacemos clic en la ficha del cliente que deseamos contactar. En este punto encontraremos a la izquierda botones a través de los cuales podremos contactar al cliente por medio de varios canales como se muestra en la figura:
Si por ejemplo hacemos clic en el botón Enviar email se abrirá un cuadro para poder crear nuestro correo y enviarlo al cliente.
Además, Framework360 nos da la posibilidad de poder visualizar y continuar la conversación a través del módulo Mensajes acercándonos a la voz homónima presente dentro del menú principal de Framework360.
