Los bienes de consumo son productos en los que cuando el consumidor realiza una compra elige atentamente ciertos criterios.
Son bienes de consumo que pertenecen al sector de electrodomésticos, sistemas hi-fi, equipos fotográficos, ropa.
Los consumidores que se ocupan de la compra de este tipo de producto tienen diversas características:
- Poca conocimiento de los productos a comprar;
- Productos que tienen un precio más elevado en comparación con la media;
- Su compra es poco frecuente;
- Los productos están ubicados en un número limitado de tiendas al por menor.
Por lo tanto, cuando hay este tipo de productos, el consumidor está dispuesto a invertir tiempo en la búsqueda de información sobre las diferentes alternativas presentes en el mercado.
Tipos de bienes de consumo
Según las modalidades de compra de los consumidores, hay dos bienes de consumo distintos:
- Bienes de consumo masivo: también llamados bienes de conveniencia donde los consumidores los adquieren sin pensarlo en función de su deseo;
- Bienes de consumo de compra moderada: llamados, como ya hemos dicho, bienes de compras y son bienes especiales o exclusivos.
A diferencia de los bienes de conveniencia, los bienes de compras requieren un mayor involucramiento emocional.
Cuando se adquiere un producto que forma parte de la categoría de bienes de compras, un consumidor tiende a pensar en todas las variantes de precio y categorías de marca para hacer la elección correcta.
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