Esta guía está diseñada para usuarios que desean configurar los mensajes de retroalimentación que se muestran al usuario final después del envío de un formulario (Form).

Guía: Habilitar la gestión de mensajes de éxito o error después del envío

Este procedimiento te permite personalizar el mensaje (como "¡Gracias por contactarnos!") que aparece en el sitio web después de que un usuario ha completado y enviado el formulario.

Prerrequisito: Debes haber creado previamente o estar en proceso de modificar el formulario (Form) que deseas configurar.

Procedimiento Paso a Paso

Sigue estos pasos para habilitar y personalizar los mensajes de retroalimentación:

1. Accede a la sección "Acciones"

1. Abre el formulario (Form) que quieres modificar.

2. En el panel de edición del formulario, navega hasta el segundo paso del asistente, titulado Acciones.

2. Selecciona la Acción y habilita la gestión de mensajes

La gestión de mensajes está disponible dentro de cada acción activa individual (por ejemplo, "Enviar correo genérico", "Registrar cliente", etc.).

1. Localiza la Acción para la cual deseas configurar los mensajes (por ejemplo, la acción que gestiona el envío del correo).

2. Asegúrate de que la acción esté Activa (el recuadro de la acción debe estar resaltado).

3. Desplázate dentro del recuadro de la acción hasta la sección titulada Gestión mensajes.

4. En la línea Gestión de Mensajes, marca la casilla:

• [ ] Mostrar un mensaje después del envío

Una vez marcada, se abrirá la sección para personalizar los mensajes.

3. Personaliza los mensajes de retroalimentación

Después de habilitar la gestión de mensajes, aparecerán uno o más recuadros para personalizar los diferentes estados (por ejemplo, éxito o error) del envío.

1. Desplázate por la página y localiza los recuadros con títulos que indican el tipo de mensaje (por ejemplo, "Mensaje de Éxito" o "Mensaje de Error Genérico").

2. Para cada recuadro, introduce el contenido deseado:

• Título: Introduce el título breve del mensaje que aparecerá al usuario.
• Texto: Introduce el texto completo del mensaje de retroalimentación. Puedes usar este espacio para agradecer al usuario o explicar por qué el envío no fue exitoso.

4. Guarda los cambios

1. Una vez completada la personalización de los mensajes para todas las acciones deseadas, procede hasta el final del asistente.

2. Haz clic en el botón de guardar para aplicar los cambios al formulario.

Nota Bene: Si no activas la gestión de mensajes, el sistema utilizará mensajes predeterminados de retroalimentación. Al habilitar esta opción, tendrás control total sobre lo que el usuario visualiza.