Por qué hacerlo: Para actualizar la información general del grupo de FAQ o para modificar, agregar o eliminar las preguntas y respuestas individuales que contiene.
Procedimiento
1. Accede a la sección de gestión de las FAQ (la navegación específica no está incluida, pero se asume que estás en la lista principal).
2. En la tabla resumen, localiza el grupo de FAQ que deseas modificar, identificándolo mediante su Nombre y el estado de Activo.
3. Haz clic en la fila correspondiente al grupo de FAQ para abrir la pantalla de edición.
Modificación de la Información General
4. En la sección Generales, puedes actualizar los detalles principales del grupo:
- Nombre FAQ\*: Modifica el nombre del grupo.
- Descripción: Modifica la descripción del grupo.
- Activo: Selecciona o deselecciona esta casilla para activar o desactivar la visualización del grupo FAQ.
Modificación de las Preguntas y Respuestas (FAQ)
5. Desplázate hacia abajo para ver la lista de preguntas y respuestas existentes. Cada bloque representa una sola FAQ.
6. Para modificar una FAQ existente:
- En el campo Domanda\*, modifica el texto de la pregunta.
- En el campo Risposta\*, modifica el contenido de la respuesta (este campo soporta formato avanzado de texto).
- En el campo Icona, puedes cargar o modificar la imagen asociada a esa pregunta específica.
7. Para agregar una nueva FAQ, haz clic en el botón Aggiungi domanda. Se añadirá un nuevo bloque vacío al final de la lista.
8. Para eliminar una FAQ existente, haz clic en el botón Elimina domanda presente dentro del bloque FAQ específico que deseas eliminar.
Guardado
9. Una vez completados todos los cambios, haz clic en el botón de guardado (generalmente denominado Salva o Salva modifiche) para aplicar las actualizaciones al grupo FAQ.
