Questa guida illustra come generare automaticamente una nuova password per un cliente e inviargliela direttamente via email. Questo processo è utile se un cliente ha dimenticato la propria password o se si desidera attivare e fornire le credenziali di accesso per la prima volta.
Attenzione: Generando nuove credenziali, la vecchia password del cliente verrà immediatamente resettata e non sarà più valida.
Procedura per l'Invio delle Credenziali
1. Accedere alla scheda di modifica del cliente desiderato.
2. Nella colonna laterale destra, all'interno del riquadro di anteprima del cliente, individuare il pulsante:
Genera ed invia credenziali via email
3. Fare clic sul pulsante Genera ed invia credenziali via email.
4. Apparirà una finestra di conferma con il messaggio: "Sei sicuro di voler inviare al cliente delle nuove credenziali? I dati di accesso attuali verrebbero resettati".
5. Fare clic su OK per confermare l'azione.
6. Una volta completata l'operazione, apparirà un messaggio di successo: "Credenziali generate ed inviate correttamente".
Il sistema genererà una nuova password casuale, abiliterà automaticamente il login per il cliente e invierà l'email contenente le nuove credenziali all'indirizzo di posta elettronica associato al profilo.
