Descripción: Este módulo permite definir las reglas operativas y de cumplimiento para la gestión de la lista de contactos y el envío de comunicaciones de marketing por email.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Úsalo para optimizar la gestión de tu lista de contactos y asegurar el cumplimiento de tus comunicaciones.
- Limpieza automática de la lista: Eliminar automáticamente los contactos inactivos o no válidos para mejorar la entregabilidad de tus emails.
- Cumplimiento legal: Habilitar el sistema Double Opt-In (DOI) para garantizar que cada suscriptor haya confirmado explícitamente su voluntad de recibir las newsletters.
- Branding personalizado: Eliminar las referencias al sistema Framework360 del pie de página de los emails enviados.
Funcionalidades principales
Las configuraciones definidas aquí se aplican a todas las campañas de email marketing gestionadas por el sistema.
- Gestión automática de contactos: Definición de las reglas para la eliminación y desuscripción automática de los contactos que generan errores de envío (rebotes).
- Control Opt-In: Configuración del mecanismo de doble confirmación (Double Opt-In) para las nuevas suscripciones.
- Notificaciones: Posibilidad de recibir alertas en tiempo real cuando un usuario decide darse de baja.
- Branding Email: Opción para ocultar los créditos del sistema en el footer de los emails enviados.
Cómo se configura
Accede a esta sección para definir las preferencias generales de tu plataforma de newsletter.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Habilitar eliminación automática | Si está seleccionada, el sistema puede iniciar procedimientos automáticos para eliminar los contactos inactivos o que no interactúan, ayudando a mantener limpia la lista. |
| Habilitar Double Opt-In Newsletter | Si está seleccionada, cada nuevo suscriptor deberá confirmar la dirección email mediante un enlace enviado automáticamente antes de ser añadido a la lista (recomendado para el cumplimiento). |
| Recibir notificaciones al darse de baja | Si está seleccionada, recibirás una notificación por email cada vez que un usuario se dé de baja en alguna de tus listas. |
| Desuscribir automáticamente a los contactos que no reciben los emails | Habilita la desuscripción automática para los contactos que generan "rebotes" (por ejemplo, direcciones inexistentes o buzones llenos), mejorando la reputación del remitente. |
| Ocultar créditos en el footer del email | Elimina la referencia a Framework360 que aparece por defecto en el pie de página de las comunicaciones enviadas. |
Integraciones automáticas
Las configuraciones de este módulo afectan directamente a los siguientes procesos automáticos:
Gestión automática de la lista de contactos
El sistema utiliza las reglas de Eliminación automática y Desuscripción por rebotes para monitorear constantemente la calidad de tu lista. Esto garantiza que tus campañas se envíen solo a direcciones válidas y activas, reduciendo tasas de error y mejorando la efectividad de tus comunicaciones.
Flujo de suscripción
La opción Double Opt-In se integra automáticamente con todos los formularios de suscripción presentes en tu sitio o en tus landing pages, garantizando que el proceso de confirmación se gestione coherentemente y conforme a normativas.
