añadir un nuevo remitente

Esta guía explica cómo crear y validar un nuevo remitente (Sender) para usar en el envío de emails o SMS.

---

Procedimiento para la adición

1. Accede al módulo de creación

Asegúrate de estar en la pantalla de gestión de remitentes y haz clic en el botón para añadir un nuevo elemento (normalmente un botón "Nuevo" o un icono +).

2. Introduce el Nombre del remitente

En el campo Nombre mittente, introduce el nombre que deseas que vean tus destinatarios.

3. Selecciona la Tipología

En el menú desplegable Tipologia, selecciona el tipo de remitente que estás creando:

• Usa per le email
• Usa per gli SMS
• Usa per WhatsApp

(Nota: Si eliges "Usa per WhatsApp", serás redirigido al módulo específico. No es necesario guardar el remitente en esta sección.)

4. Completa los detalles específicos

Si has elegido "Usa per le email"

Se mostrarán los campos relacionados con el email:

• Email: Introduce la dirección email que utilizarás para enviar. Este campo es obligatorio.
• Reply To: (Opcional) Introduce una dirección email diferente si deseas que las respuestas de los destinatarios se envíen a otro lugar.

Si has elegido "Usa per gli SMS"

No se requieren campos adicionales, pero debes respetar las siguientes reglas para el Nome mittente:

• El nombre puede tener una longitud máxima de 11 caracteres.
• Debes usar nombres de empresas (no se aceptan nombres personales).

5. Guarda el remitente

Haz clic en el botón de guardar.

---

Pasos de Validación (Post-guardado)

Después de guardar, el remitente debe ser validado para poder usarse.

Validación del Remitente Email

Si has creado un remitente del tipo Usa per le email:

1. El sistema enviará inmediatamente un enlace de activación a la dirección Email que introdujiste.

2. Revisa tu bandeja de entrada (incluida la carpeta de correo no deseado/spam) y haz clic en el enlace contenido en el email para validar la dirección.

3. Una vez validado, el remitente estará listo para su uso.

> ¿No recibiste el email?

> Si la dirección email aún no ha sido validada, verás un mensaje de advertencia. Haz clic en el enlace Re-invia link di attivazione para recibir un nuevo email de validación.

Validación del Remitente SMS

Si has creado un remitente del tipo Usa per gli SMS:

1. Después del guardado, el nombre del remitente será enviado para aprobación.

2. El estado inicial será In approvazione.

3. La validación suele tardar unos minutos (durante horario laboral). Recibirás una notificación cuando el remitente esté validado y listo para su uso.

4. Si el nombre del remitente no es aprobado, deberás usar un nombre diferente.