Esta guía ilustra los pasos necesarios para guardar los cambios realizados en un remitente existente dentro del sistema.
Cómo Guardar los Cambios en el Remitente
Después de modificar los datos de un remitente, es necesario guardarlos para aplicar los cambios.
NOTA BENE: Los remitentes de tipo SMS y Email requieren un proceso de validación después de guardar o modificar la dirección/nombre.
Sigue estos pasos para guardar los cambios:
1. Acceder a la Sección Generales
Asegúrate de estar en la sección denominada Generali de la pantalla de edición del remitente.
2. Modificar los Datos del Remitente
Modifica los campos necesarios, prestando atención al tipo de remitente seleccionado:
- Nombre remitente: Introduce o modifica el nombre que aparecerá como remitente (obligatorio).
- Atención para SMS: Si la Tipologia está configurada como "Usa per gli SMS", el nombre remitente no puede superar los 11 caracteres y debe contener solo caracteres alfanuméricos y símbolos específicos.
- Tipologia: Selecciona el canal de uso deseado:
Usa per le emailUsa per gli SMSUsa per WhatsApp
3. Modificar los Datos Específicos (Solo para Email)
Si la Tipologia seleccionada es Usa per le email, completa o modifica los siguientes campos:
- Email: La dirección email del remitente (obligatorio para emails).
- Reply To: La dirección a la que se enviarán las respuestas.
4. Gestión de Remitentes WhatsApp
Si seleccionas la tipología Usa per WhatsApp, la creación y modificación del remitente se realiza mediante un formulario separado. En este caso, serás redirigido al formulario Impostazioni => Messaggi => WhatsApp y no será necesario guardar los datos en esta pantalla.
5. Guardar los Cambios
Después de completar las modificaciones (y si la tipología no es WhatsApp), haz clic en el botón Salva (usualmente ubicado arriba o abajo en la pantalla de edición) para aplicar los cambios.
- Si el guardado tiene éxito, el sistema confirmará la operación y la página se recargará para mostrar el estado de validación actualizado del remitente.
