Esta guía explica cómo acceder a la sección separada para la gestión de las plantillas de mensajes (modelos predefinidos de respuesta) directamente desde la interfaz del chat.
La gestión de las plantillas se realiza en una ventana o pestaña externa dedicada.
Procedimiento para acceder a la Gestión de Plantillas
1. Accede a la sección principal de Mensajes (Chat).
2. Localiza la barra de herramientas o el encabezado de la página, generalmente ubicado en la parte superior.
3. Busca el botón etiquetado Gestión template. (Podría estar acompañado por un ícono en forma de sobre $\small\text{(\fa{envelope})}$.)
4. Haz clic en el botón Gestión template.
Se abrirá una nueva pestaña o ventana del navegador que te llevará al área dedicada donde podrás crear, modificar y organizar tus plantillas de mensajes.
