Esta guía explica cómo insertar rápidamente una plantilla predefinida (como respuestas estándar o formatos específicos) en el campo de texto de una conversación.
Requisito previo: Debes haber abierto una conversación existente o haber iniciado un Nuevo mensaje.
1. Accede a la conversación deseada o haz clic en Nuevo mensaje para comenzar a redactar.
2. Localiza la barra de herramientas situada debajo del campo de texto del mensaje.
3. Haz clic en el botón Importa template.
4. Se abrirá un menú desplegable que muestra la lista de plantillas predefinidas disponibles.
5. Haz clic en el título de la plantilla que deseas utilizar.
6. El contenido de la plantilla (texto, asunto y posibles archivos adjuntos) se cargará automáticamente en el campo de texto.
7. Modifica el texto si es necesario y haz clic en el botón Enviar para enviar el mensaje.







