Esta guía explica cómo iniciar una nueva conversación y seleccionar el destinatario al que enviar el mensaje.
Procedimiento paso a paso
1. En la columna de la izquierda, encima de la lista de conversaciones, haz clic en el botón Nuevo mensaje.
2. Se abrirá un menú desplegable. Selecciona el tipo de conversación que deseas iniciar (por ejemplo, Email, SMS, etc.).
- Se abrirá una nueva área de composición en el centro de la pantalla.
3. Localiza el campo etiquetado Seleccionar destinatario.
4. Comienza a escribir el nombre o la dirección de correo electrónico del cliente que deseas contactar.
5. Cuando el destinatario correcto aparezca en la lista desplegable, haz clic en su nombre para seleccionarlo.
6. Si ves el campo Asunto de la conversación (con el placeholder Inserta el asunto de la conversación), completa este campo con un título apropiado para la conversación.
7. Una vez seleccionado el destinatario y, si es necesario, ingresado el asunto, puedes proceder a escribir tu mensaje en el área de texto debajo.
