Descripción: Esta herramienta permite planificar y gestionar la publicación automática de contenidos en diferentes plataformas de marketing y comunicación, utilizando una vista de calendario centralizada.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Utiliza el módulo de Planificación Automática para optimizar la gestión de contenidos y asegurarte de que los mensajes correctos lleguen a tu público en el momento apropiado.
- Gestión centralizada: Planifica en un único punto la publicación de posts en redes sociales, el envío de newsletters por email y la activación de campañas SMS.
- Programación futura: Prepara con antelación contenidos para semanas o meses, liberando tiempo para otras actividades operativas.
- Asociación a clientes: Vincula la publicación de un contenido específico (por ejemplo, un recordatorio o una oferta) a un cliente específico para una comunicación dirigida.
Funcionalidades principales
1. Calendario de Planificación
La interfaz principal es un calendario interactivo que muestra todos los contenidos programados.
- Visualización rápida: Cada evento en el calendario indica el título del contenido, las plataformas destino (ej. [Facebook], [Email]) y, si está presente, el cliente asociado.
- Modificación rápida: Al hacer clic en un evento existente es posible modificar rápidamente la fecha, hora o contenido.
- Creación rápida: Seleccionando una fecha libre en el calendario puedes iniciar la creación de un nuevo contenido programado.
2. Editor Multi-Plataforma
Cuando creas o modificas un contenido, tienes a disposición un editor unificado que gestiona las especificaciones de cada canal de comunicación.
- Selección del canal: Puedes elegir en qué plataformas publicar el contenido (ej. Social Media, Email Marketing, SMS, etc.). Las opciones disponibles están determinadas por las integraciones activas en tu Framework360.
- Contenido dedicado: Para cada plataforma seleccionada, el sistema presenta los campos necesarios para crear el contenido específico (por ejemplo, un campo para el texto del post social y otro diferente para el cuerpo del email).
- Guardado y Programación: Después de ingresar el Título, la Fecha y Hora de publicación y el contenido para las plataformas elegidas, el sistema guarda el evento y lo programa para su ejecución automática.
3. Gestión de contenidos
- Modificación: Es posible actualizar el título, la fecha de publicación o el contenido de un evento programado en cualquier momento antes de su ejecución.
- Eliminación: Se puede eliminar un evento programado del calendario, cancelando la publicación automática.
- Asociación Cliente: Cada evento puede estar vinculado a un cliente específico, haciendo útil la programación también para comunicaciones personalizadas.
- Etiquetas y Notas: Es posible asignar etiquetas para categorizar los eventos (ej. 'Promoción', 'Noticia') y añadir notas internas visibles solo al administrador.
Cómo se configura
Al crear un nuevo evento de Planificación Automática, los campos a completar son los siguientes:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Título | El nombre interno del contenido programado (útil para identificarlo en el calendario). |
| Fecha y Hora | El momento exacto en que debe publicarse o enviarse el contenido. |
| Cliente Asociado | (Opcional) Selecciona un cliente específico si el contenido está destinado a él. |
| Etiqueta | Asigna una categoría visual al evento (ej. color) para mejor organización en el calendario. |
| Notas | (Opcional) Mensajes o recordatorios internos relacionados con este contenido. |
| Plataformas de Publicación | Selecciona los canales (ej. Email, Facebook) y completa los respectivos campos requeridos por cada plataforma. |
Integraciones automáticas
Publicación automática programada
Una vez guardado un contenido con una fecha futura, el sistema se encarga de ejecutar la operación automáticamente. No es necesario mantener abierto el sistema ni realizar envíos manuales.
- El sistema verifica periódicamente los eventos programados y cuando llega la hora de publicación ejecuta automáticamente el envío o publicación del contenido en todas las plataformas seleccionadas.
