Descripción: Esta sección te permite visualizar el estado actual de tu suscripción, monitorear el uso de los recursos y gestionar la activación, renovación o mejora de los planes de servicio disponibles.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Úsalo para asegurarte de que tu plataforma esté siempre operativa y para aprovechar al máximo los recursos disponibles.
- Monitorear el uso: Controla en tiempo real cuántos usuarios, cuánto espacio de almacenamiento u otros recursos has consumido respecto al límite de tu plan.
- Renovación y Mejora: Renueva tu suscripción antes del vencimiento o cambia a un plan superior si tus necesidades empresariales crecen.
- Gestión Automática: Activa o desactiva la renovación automática para no arriesgar interrupciones del servicio.
Funcionalidades principales
1. Panel de Uso de Recursos
Visualiza un resumen gráfico de los recursos que estás utilizando. Para cada recurso incluido en tu plan (ej. espacio en disco, número de usuarios, etc.), verás:
- La cantidad actual utilizada.
- El límite máximo previsto por tu suscripción.
- Un porcentaje que indica qué tan cerca estás de alcanzar el límite.
2. Estado de Suscripción y Notificaciones
El sistema te avisa mediante mensajes claros sobre el estado de tu plan:
- Suscripción Activa: Indica la fecha prevista de vencimiento.
- Prueba Gratuita: Advierte cuando la prueba gratuita está por terminar o ya ha finalizado.
- Vencimiento: Si la suscripción ha expirado, te invita a seleccionar un nuevo paquete para continuar usando los servicios.
3. Selección y Detalles de los Planes
Puedes consultar la lista completa de planes de suscripción disponibles:
- Visualización de Precios: Cada plan muestra claramente el costo (con o sin IVA, según configuración), la duración (mensual, anual o ilimitada) y el descuento aplicado si corresponde.
- Detalles del Precio: Al hacer clic en "Detalles precio" puedes visualizar un desglose del costo, incluidos cálculos por días restantes de tu suscripción anterior.
- Planes Destacados: Los planes pueden estar marcados como "ACTIVO" (tu plan actual) o "RECOMENDADO".
- Activación Inmediata: Los planes gratuitos o las pruebas pueden activarse inmediatamente sin pasar por el proceso de pago.
4. Gestión de Renovación Automática
Si tienes activada la renovación automática, recibirás una notificación.
- Desactivación: Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento mediante un enlace dedicado, evitando que se renueve la suscripción en la fecha establecida.
5. Programa Invita a un Amigo (Afiliación)
Si la opción está disponible, puedes invitar amigos o colegas a registrarse en la plataforma.
- Ventaja: Por cada amigo que se registre, puedes ganar un período gratuito para tu suscripción (por ejemplo, 1 mes gratis).
- Funcionamiento: Al hacer clic en el botón dedicado, se mostrará tu enlace personal de invitación que podrás copiar y compartir.
Cómo se configura
La gestión de la suscripción se realiza directamente desde la página principal del módulo. No hay configuraciones que guardar, sino acciones a realizar:
| Acción Usuario | Descripción |
|---|---|
| Selecciona un plan | Haz clic en el botón de activación debajo del plan deseado. Si el plan es pago, serás redirigido al sistema de pago. |
| Desactivar Renovación Automática | Haz clic en el enlace "Desactivar renovación automática" presente en el aviso de estado para detener la renovación automática de tu plan. |
| Ver Detalles del Precio | Haz clic en "Detalles precio" bajo el costo del plan para ver el desglose (base, días restantes, etc.). |
Integraciones automáticas
El módulo Suscripción está estrechamente integrado con los sistemas operativos de la plataforma:
- Sistema de Pago: La activación de un plan pago redirige automáticamente al sistema de facturación para finalizar la compra.
- Marketing y Comunicación: Cuando activas un nuevo plan, tu contacto se inscribe automáticamente en la lista marketing asociada a ese paquete de servicios (ej. "Clientes Plan Pro") para recibir comunicaciones pertinentes.
- Actualización de Vencimientos: Una vez activado o renovado un plan, la fecha de vencimiento de tu entorno laboral se actualiza en tiempo real.
- Notificaciones: El sistema genera alertas automáticas en caso de suscripción vencida o si no es posible realizar una degradación (pasar a un plan inferior) antes del vencimiento del plan actual.
