Tracciare un acquisto (automaticamente o manualmente), includendo gli ordini non pagati

Questa guida ti mostra come configurare l'obiettivo di tracciamento per gli acquisti completati sul tuo sito web, offrendo la possibilità di includere anche gli ordini che non sono stati ancora pagati.

> Nota: Per poter tracciare gli acquisti, è necessario che il tuo progetto di tracking sia attivo e che il codice di integrazione sia installato sul tuo sito web.


Procedura passo-passo

Per configurare l'obiettivo "Acquisto", segui questi passaggi:

1. Attivare l'Obiettivo "Acquisto"

1. Accedi alla pagina di modifica del tuo Progetto di Tracking.

2. Vai alla sezione Obiettivi (il secondo passo del wizard).

3. Individua il riquadro intitolato Acquisto.

4. Nel riquadro, clicca sul pulsante Attiva.

2. Scegliere il Metodo di Intercettazione

Dopo aver attivato l'obiettivo, devi specificare come il sistema deve rilevare la transazione.

1. Nel campo Metodo intercettazione*, seleziona una delle seguenti opzioni:

  • Intercetta automaticamente (Consigliato): Se il tuo sito utilizza il sistema di e-commerce integrato, il tracciamento viene gestito in autonomia.
  • Traccia azione manualmente (Avanzato): Se stai utilizzando un sistema di checkout esterno o personalizzato, dovrai integrare manualmente il codice JavaScript fornito.

3. Includere gli Ordini Non Pagati

Per assicurarti che il tracciamento includa tutte le transazioni, anche quelle in attesa di pagamento (come bonifici o pagamenti in sospeso):

1. Individua la sezione Ordini non pagati.

2. Spunta la casella accanto a Traccia anche gli ordini non pagati.

4. Configurare il Tracking Esterno (Opzionale)

Se desideri inviare i dati di acquisto a piattaforme pubblicitarie esterne (come Meta Ads, Google Ads, TikTok, ecc.):

1. Sotto l'etichetta Tracking di terze parti, spunta la casella Abilita.

2. Scorri verso il basso per visualizzare la sezione Tracking Preference.

3. Configura i parametri specifici per ciascuna piattaforma (ad esempio, inserendo il Nome evento e i Valori richiesti).

> Suggerimento per il Tracking Offline: Il sistema supporta anche il tracciamento delle vendite Offline. Per attivare questa funzione, devi creare un'operazione di Vendita tramite il modulo Vendite.

5. Salvare le Modifiche

1. Completa la configurazione delle altre sezioni del progetto, se necessario.

2. Clicca sul pulsante di Salvataggio del progetto per rendere effettive le modifiche.