Esta guía explica cómo definir nuevos estados de pedido personalizados que podrás utilizar para rastrear el flujo de tus pedidos y enviar correos electrónicos automáticos a los clientes.
Por qué hacerlo:
Los estados personalizados te permiten adaptar el flujo de los pedidos a tus necesidades operativas específicas (por ejemplo, "En preparación", "Pendiente de pago", etc.).
Procedimiento para la Creación
1. Accede a la configuración del plugin Stati ordine avanzati y asegúrate de estar en la pestaña Generali.
2. Localiza la sección dedicada a los estados personalizados y haz clic en el botón para agregar un nuevo estado (generalmente etiquetado como Aggiungi stato).
3. Se abrirá un nuevo panel con los campos para completar:
a. Nombre Estado: Ingresa el nombre que deseas asignar al nuevo estado (por ejemplo, "Listo para envío"). Este nombre será visible en el selector de estado de los pedidos.
b. Color Etiqueta: Selecciona un color para la etiqueta de este estado. Haz clic en el campo de texto o en el ícono al lado para abrir el selector de colores.
c. Mostrar después: Utiliza el menú desplegable para elegir dónde posicionar este nuevo estado en la lista general de estados de pedido.
- Al seleccionar un estado preexistente, tu nuevo estado aparecerá inmediatamente después de él.
- Al seleccionar Alla fine della lista, el nuevo estado se añadirá al final de todos los estados predeterminados y personalizados.
4. Configuración Email personalizada:
- Bajo la sección Email personalizzata, puedes definir un contenido específico para enviar automáticamente al cliente cuando el pedido cambie a este nuevo estado.
- Usa el editor proporcionado para escribir o modificar el correo electrónico. Si dejas este campo vacío, no se enviará ningún correo automático al cliente cuando se aplique el estado.
5. Después de definir todos los detalles para tu estado personalizado, asegúrate de guardar los cambios en la página de configuración.
El nuevo estado estará disponible inmediatamente en el selector de estado dentro de la ficha de cada pedido individual.
