Este procedimiento te permite configurar el envío automático de un recordatorio por correo electrónico al cliente si el pedido aún no está pagado.
Nota: No es posible configurar recordatorios automáticos si el pedido ya está pagado.
Procedimiento
1. Accede a los detalles del pedido para el cual deseas configurar el recordatorio.
2. Haz clic en la pestaña Sollecito.
3. En la sección principal, marca la casilla junto a Programma invio sollecito automatico.
- Aparecerán las opciones de configuración.
4. En la sección Programmazione invio:
- Utiliza la herramienta gráfica de programación para definir la frecuencia y la hora en que debe enviarse el recordatorio (por ejemplo, todos los días a las 12:00, o solo los lunes).
- En el campo A partire da, selecciona la fecha a partir de la cual el sistema debe comenzar a enviar los recordatorios.
5. En la sección Personalizzazione:
- Utiliza el editor de texto para personalizar el contenido del correo electrónico de recordatorio que se enviará al cliente.
6. Al finalizar la configuración, haz clic en el botón para guardar el formulario (generalmente ubicado al final de la página o en la barra lateral) para activar la programación.
Una vez guardado, si el envío automático está activo, aparecerá el mensaje: Sollecito automatico attivato in data [data/ora].
