Descripción: Permite gestionar de manera diferenciada la visibilidad de los productos y sus costos para clientes particulares (B2C) y para empresas (B2B).
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Esta herramienta es fundamental para quienes gestionan un catálogo de productos que requiere precios y disponibilidad específicos según el tipo de cliente.
- Gestión de listas de precios dedicadas: Puedes establecer un precio especial (más bajo o más alto) para los clientes empresariales que tienen acceso a la lista B2B, sin modificar el precio estándar para los particulares.
- Catálogos reservados: Puedes hacer visibles ciertos productos solo para clientes B2B (por ejemplo, productos al por mayor o servicios específicos) y ocultarlos completamente a los clientes particulares.
- Control de visibilidad: Permite decidir si un producto debe ser visible tanto para particulares como para empresas, solo para uno de ambos, o para ninguno.
Funcionalidades principales
1. Gestión de precios B2B
- Precio dedicado: Es posible definir un precio específico para la lista B2B en cada producto individual.
- Precio por variantes: El precio B2B también puede configurarse para las variantes individuales del producto (ej. tallas o colores), sobrescribiendo el precio B2B principal del producto.
- Prioridad automática: Cuando un cliente B2B accede al sitio, el sistema muestra automáticamente el precio B2B configurado, ignorando cualquier precio estándar o promocional.
2. Control de visibilidad del producto
- Visibilidad B2B: Permite elegir si el producto debe mostrarse a clientes identificados como empresas.
- Visibilidad B2C: Permite elegir si el producto debe mostrarse a clientes identificados como particulares.
- Filtro automático: El sistema filtra automáticamente el catálogo de productos, ocultando los artículos no pertinentes al tipo de usuario que está navegando.
3. Identificación del cliente
El sistema identifica automáticamente a un usuario como B2B si está activo, ha ingresado una razón social y un Número de Identificación Fiscal en sus datos de facturación. Esta identificación puede restringirse aún más mediante las configuraciones globales.
Cómo se configura
La configuración se divide en dos áreas: Configuraciones Generales (que definen quién es B2B) y Configuraciones del Producto (que definen cómo se comporta el producto).
1. Configuraciones Generales (Panel Administración)
Estas configuraciones definen qué empresas tendrán acceso a las listas B2B.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Habilitar solo para los inscritos en la siguiente lista | Seleccionando una lista de marketing, solo las empresas que estén también inscritas en esa lista específica tendrán acceso a los precios y la visibilidad B2B. Si no se selecciona ninguna lista, las reglas B2B se aplican a todas las empresas registradas con Número de Identificación Fiscal. |
2. Configuraciones del Producto (Ficha Producto)
Estas configuraciones son accesibles dentro de la ficha de edición de cada producto individual, en una sección dedicada.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Precio B2B | El precio que será visualizado exclusivamente por los clientes empresariales. |
| Visibilidad B2B | Marca esta opción para hacer visible el producto a clientes empresariales. |
| Visibilidad B2C | Marca esta opción para hacer visible el producto a clientes particulares. |
Integraciones automáticas
El módulo B2B/B2C se integra profundamente con la gestión del catálogo y el área clientes para garantizar una experiencia fluida y automática.
Visualización rápida en el catálogo de productos
Al visualizar la lista de productos en el panel de administración, se añaden automáticamente tres columnas para monitorear rápidamente el estado de configuración:
- Visibilidad B2C: Indica si el producto es visible para particulares.
- Visibilidad B2B: Indica si el producto es visible para empresas.
- Precio B2B: Muestra el precio dedicado establecido para los clientes empresariales.
Sobrescritura automática de listas de precios
Cuando un cliente B2B ha iniciado sesión, el sistema realiza automáticamente las siguientes acciones:
1. Filtra resultados de búsqueda y categorías: Se muestran solo los productos que tienen activada la Visibilidad B2B.
2. Aplica el precio B2B: Si se ha establecido un precio B2B (a nivel de producto o variante), este reemplaza inmediatamente el precio estándar y cualquier promoción activa para ese cliente.
Edición rápida de variantes
En la interfaz de gestión de variantes del producto, se añade un botón que permite modificar rápidamente el precio B2B específico para esa variante.
