Descripción: Permite definir y gestionar reglas de descuento complejas que se activan automáticamente solo al cumplirse ciertas condiciones (ej. cantidad comprada, productos específicos, estado del cliente).
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Esta herramienta es esencial para implementar estrategias de venta dinámicas en tu e-commerce, sin tener que recurrir a códigos de cupón manuales.
- Incentivar la compra de grandes volúmenes: Ofrece un descuento mayor (ej. 20% en lugar de 10%) si el cliente compra más de 50 unidades del mismo artículo.
- Liquidar el exceso de inventario: Aplica descuentos automáticos en productos con alta disponibilidad en stock.
- Premiar la fidelidad: Ofrece un descuento exclusivo a todos los clientes suscritos a tu newsletter o a listas específicas de marketing.
- Promociones "Compra X, Paga Y": Crea promociones clásicas como el "3x2" (compra 3 artículos, el más barato es gratis).
Funcionalidades principales
- Reglas Múltiples: Posibilidad de crear un número ilimitado de reglas de descuento independientes, activas simultáneamente.
- Segmentación Flexible: Cada regla puede limitarse o excluirse para productos específicos o categorías enteras.
- Descuentos por Tramos: Definición de descuentos que varían según intervalos (ej. cantidad, disponibilidad en stock).
- Personalización del Mensaje: Visualización de un mensaje informativo personalizado en la página del producto, sobre el botón "Añadir al carrito", para avisar al cliente de la promoción activa.
Cómo se configura
La configuración de una regla de descuento se divide en dos partes: las configuraciones generales y las configuraciones específicas para el tipo de descuento.
1. Configuraciones Generales
Estas opciones son comunes a todos los tipos de descuento:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Título | Nombre interno de la regla de descuento (útil para la administración y para la visualización en el carrito). |
| Tipo de descuento | Selecciona la lógica de aplicación (ver sección siguiente). |
| Limitar aplicación | Selecciona los artículos o categorías sobre los cuales se debe aplicar el descuento. Si no seleccionas nada, el descuento se aplica a todos los artículos elegibles. |
| Excluir de la aplicación | Selecciona los artículos o categorías sobre los cuales NO se debe aplicar el descuento. |
| Mensaje sobre 'Añadir al carrito' | Texto que aparecerá en la página del producto para informar al cliente sobre la promoción vigente. |
2. Tipos de Descuento y Configuraciones Específicas
Dependiendo del "Tipo de descuento" seleccionado, aparecerán opciones adicionales:
A. Descuento masivo
Aplica un descuento fijo a todos los productos que cumplen con los criterios de inclusión/exclusión definidos.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Aplicar un descuento de | Introduce el valor del descuento. Puedes elegir entre porcentaje (%) o valor fijo en moneda (€). |
B. Descuento basado en la cantidad comprada
Aplica un descuento progresivo según el número total de artículos elegibles en el carrito o la cantidad seleccionada en la página del producto.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Mostrar tabla de descuentos | Si está marcado, muestra una tabla resumen de los tramos de descuento directamente en la página del producto. |
| Tramos (Ranges) | Define los intervalos de cantidad: |
| De / A | El intervalo de cantidad que activa el descuento (ej. De 10 a 20). |
| Aplicar un descuento de | El valor del descuento a aplicar en porcentaje (%) o valor fijo en moneda (€). |
C. Descuento basado en la cantidad en stock
Aplica un descuento basado en la disponibilidad del producto en stock.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Tramos (Ranges) | Define los intervalos de cantidad en stock: |
| De / A | El intervalo de cantidad en stock que activa el descuento (ej. Si el stock tiene De 1 a 5 unidades). |
| Aplicar un descuento de | El valor del descuento a aplicar en porcentaje (%) o valor fijo en moneda (€). |
D. Descuento basado en la suscripción al newsletter
Aplica un descuento solo a los clientes que estén suscritos a listas específicas de marketing.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Limitar a las siguientes listas | Selecciona una o más listas de marketing. El descuento se aplica solo si el cliente conectado está suscrito a al menos una de las listas seleccionadas. |
| Aplicar un descuento de | El valor del descuento a aplicar en porcentaje (%) o valor fijo en moneda (€). |
E. Artículo de regalo (ej. 3x2)
Regala un cierto número de artículos según la cantidad comprada. El descuento se calcula automáticamente sobre el valor de los artículos regalados.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Mostrar tabla de descuentos | Si está marcado, muestra una tabla resumen de los regalos en la página del producto. |
| Tramos (Ranges) | Define los intervalos de cantidad comprada: |
| De / A | El intervalo de cantidad comprada que activa el regalo (ej. De 3 a 5). |
| Productos de regalo | El número de productos que el cliente recibirá gratuitamente. |
| Tipo de regalo | Elige si regalar los artículos más baratos o más caros entre los comprados. |
Integraciones automáticas
El módulo "Descuento Condicionado" se integra en dos áreas principales del sistema:
1. Aplicación al carrito y al precio
- Actualización de Precio en Tiempo Real: Los descuentos basados en la cantidad comprada (
quantityy3x2) actualizan dinámicamente el precio mostrado en la página del producto cuando el usuario modifica la cantidad deseada. - Descuento Automático en el Carrito: Cuando se cumplen las condiciones, el sistema aplica el descuento calculado como si fuera un cupón automático, garantizando que el total final sea correcto.
2. Gestión de Clientes
Es posible definir reglas de descuento específicas que se aplican solo a un cliente individual:
- Panel de Cliente: Dentro de la ficha de gestión de cada cliente, hay una sección dedicada titulada "Descuentos cliente".
- Reglas Personalizadas: Las reglas ingresadas en esta sección se activan automáticamente solo cuando ese cliente específico inicia sesión y añade productos al carrito. Estas reglas se suman a las globales definidas en la configuración principal del software.
Diferencias clave
Esta herramienta está diseñada para descuentos automáticos y condicionales. Si necesitas descuentos que requieran la introducción manual de un código por parte del cliente, usa la función estándar de gestión de cupones. Si en cambio el descuento debe activarse según un criterio (cantidad, stock, suscripción), usa el módulo "Descuento Condicionado".
