Descripción: Esta herramienta permite limitar la compra de productos específicos o planes de suscripción solo a clientes que cumplen con criterios predefinidos (por ejemplo, historial de pedidos, datos personales, pertenencia a grupos).
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Utiliza el módulo "Condiciones de compra" para gestionar de manera granular quién puede acceder a tus artículos:
- Productos Exclusivos: Haz que los productos Premium sean comprables solo para clientes que ya hayan gastado una cantidad determinada o que pertenezcan a un grupo "VIP".
- Planes de Suscripción Reservados: Limita la inscripción a un plan de suscripción específico solo a clientes residentes en determinadas regiones o que hayan contratado previamente un servicio básico.
- Verificación de Conformidad: Bloquea la compra si el cliente no ha completado cierta información en su perfil de usuario.
Funcionalidades principales
Este módulo no requiere una configuración global, sino que opera directamente sobre los productos individuales o planes de suscripción.
- Segmentación Selectiva: Las condiciones se aplican individualmente a cada artículo o plan, permitiendo gran flexibilidad.
- Constructor Avanzado de Reglas: Permite definir criterios complejos combinando diversas condiciones (por ejemplo, "Cliente de Roma" Y "Ha realizado al menos 3 pedidos"). El sistema para construir reglas es visual y no requiere conocimientos técnicos.
- Mensaje Personalizado: Es posible definir un mensaje específico que aparece al cliente en el carrito o durante el checkout si no cumple con los requisitos de compra.
- Verificación en Tiempo Real: El sistema verifica automáticamente los permisos del cliente en el momento en que intenta proceder con la compra.
Cómo se configura
La configuración de las condiciones se realiza dentro de la pestaña de edición del Producto o Plan de Suscripción deseado.
1. Acceso: Accede al panel de edición del Producto (o Plan de Suscripción) y selecciona la pestaña Condiciones de compra.
2. Habilitación: Marca la casilla Habilitar condiciones de compra.
3. Definición de Condiciones: Utiliza el Seleccionar condición (Query Builder) para definir los criterios que el cliente debe cumplir. Es posible añadir grupos de condiciones y combinar operadores lógicos (Y/O).
4. Mensaje de Bloqueo: Completa el campo Mensaje en caso de permisos no satisfechos. Este mensaje se mostrará al cliente si las condiciones no se cumplen, bloqueando la transacción. Se recomienda usar un lenguaje claro e indicar por qué la compra no está permitida.
Integraciones automáticas
Esta herramienta se integra automáticamente con los procesos de venta del sistema:
- Gestión de Productos y Planes: Añade una pestaña dedicada dentro de los módulos de gestión de E-commerce y Planes de Suscripción.
- Proceso de Checkout: Interviene en la fase del carrito y checkout. Si el cliente no cumple las condiciones definidas para alguno de los artículos presentes en el carrito, el sistema bloquea automáticamente la transacción y muestra el mensaje personalizado de error.
