Este procedimiento te permite definir qué grupos de usuarios (roles) recibirán automáticamente los leads que cumplan con el criterio de asignación especificado.
Procedimiento
1. Accede a la sección de configuraciones de Asignación automática.
2. Si estás creando una nueva regla de asignación, haz clic en el botón Agregar criterio.
3. Dentro del bloque de configuración del criterio (identificado como rowDuplication-box), desplázate hacia abajo hasta encontrar las opciones de asignación de usuario.
4. Ubica el campo etiquetado ¿A qué roles deseas asignar los leads en cuestión?.
5. Haz clic en el campo de selección y elige uno o más roles de usuario de la lista (por ejemplo, "Amministratore", "Venditore", etc.).
6. Al seleccionar varios roles, todos los usuarios que pertenezcan a esos roles serán considerados como posibles propietarios del lead.
7. Una vez completada la configuración del criterio, asegúrate de guardar los cambios en la página de configuraciones.
