Visualizar los detalles de los errores de sincronización de un pedido

Contenido:

Por qué hacerlo:

Si un pedido no se sincroniza correctamente con Dropshippingb2b, puedes visualizar los detalles del error para entender la causa del problema.

Procedimiento

1. Accede a la sección Ventas o Pedidos de tu panel de gestión y abre el pedido específico que ha tenido un error de sincronización.

2. Dentro de la página de detalle del pedido, haz clic en la pestaña DropshippingB2B.

3. Si el pedido no ha sido enviado, verás una advertencia con el mensaje: "No fue posible enviar el pedido."

4. Debajo de este mensaje, localiza el icono informativo y el texto subrayado Detalles error.

5. Coloca el cursor del ratón sobre el texto Detalles error. El mensaje completo del error (por ejemplo, qué productos causaron la falla en la sincronización) aparecerá en una pequeña ventana emergente (tooltip).

6. Después de visualizar los detalles, puedes hacer clic en el botón Reintentar para intentar nuevamente la sincronización del pedido.