Habilitar o deshabilitar la recepción de notificaciones para los mensajes entrantes.

Contenido:

Esta guía te muestra cómo configurar si deseas recibir notificaciones internas en la plataforma cuando llegan nuevos mensajes a través de Facebook Messenger o Instagram Direct.

Procedimiento

1. Accede a la configuración del plugin Messenger e Direct.

2. Localiza la sección titulada Recepción de mensajes.

3. Busca el campo Recepción de notificaciones.

4. Para habilitar las alertas, asegúrate de que la casilla junto a Habilitar envío de notificaciones al recibir esté marcada.

5. Para deshabilitar las alertas, desmarca la casilla.

6. Guarda los cambios realizados en la configuración del plugin.