Esta guía explica cómo añadir y configurar el segundo botón interactivo dentro de tu mensaje de Facebook Messenger.
Procedimiento
1. Dentro de las configuraciones del mensaje, desplázate hasta la sección titulada Incluir botón.
2. Localiza la segunda área de configuración, que gestiona el segundo botón (button-2).
3. En el campo Título botón 2, ingresa el texto que aparecerá en el botón (por ejemplo: "Visita el Sitio" o "Solicitar Info").
4. En el campo Acción botón 2, selecciona el tipo de acción que debe ejecutar el botón:
- Selecciona Link si quieres que el usuario sea redirigido a una URL externa.
- Selecciona Mensaje si quieres que el usuario envíe un mensaje predefinido o active otra automatización.
5. Dependiendo de la acción seleccionada, completa el siguiente campo:
- Si elegiste Link, completa el campo Link botón 2 ingresando la URL completa de destino (ej.
https://www.ejemplo.it). - Si elegiste Mensaje, completa el campo Mensaje botón 2 ingresando el texto del mensaje que el usuario enviará automáticamente al hacer clic en el botón.
Una vez completada la configuración, asegúrate de guardar los cambios en la automatización.
