Esta guía te muestra cómo agregar y configurar el primer botón interactivo dentro de tu mensaje Facebook Messenger.
Por qué hacerlo
Agregar un botón permite a los usuarios realizar una acción específica directamente desde el mensaje, como visitar un enlace o enviar una respuesta predefinida.
Procedimiento
1. Desplázate hasta la sección Incluir botón (esta se encuentra debajo del área principal de texto del mensaje).
2. En el campo Título del botón, ingresa el texto que se mostrará en el botón (por ejemplo: "Descubre más" o "Habla con un operador").
3. En el campo Acción del botón, selecciona el tipo de acción que debe ejecutar el botón:
- Selecciona Link si quieres que el usuario sea redirigido a una dirección web externa.
- Selecciona Mensaje si quieres que el usuario envíe un texto predefinido (útil para activar respuestas automáticas o flujos de chatbot).
4. Dependiendo de la acción elegida, completa el campo correspondiente que aparecerá:
- Si elegiste Link, completa el campo Link pulsante ingresando la URL completa de destino (por ejemplo:
https://www.tuosito.it). - Si elegiste Mensaje, completa el campo Messaggio pulsante ingresando el texto exacto que el usuario enviará automáticamente al hacer clic en el botón.
> Nota: Si deseas agregar un segundo botón, puedes repetir el procedimiento en la sección inferior, denominada button-2 en el código fuente.
