Esta guía explica cómo configurar el contenido predeterminado del email y del SMS que se enviarán automáticamente al cliente después de recibir el pago, utilizando las plantillas globales del sistema.
Dónde encontrar las configuraciones:
Accede a las configuraciones del plugin Fattura24 y navega a la sección dedicada a la configuración de los Emails automáticos.
Configuración del Envío Automático
Sigue estos pasos para activar y personalizar la plantilla de envío automático:
1. Activación del Envío Automático
1. Localiza y selecciona la casilla de verificación:
- Invia email automaticamente alla ricezione pagamento
Una vez activada, aparecerá un aviso: "Il seguente documento verrà inviato automaticamente non appena l'ordine riceverà il pagamento."
2. Personalización del Email
Configura el contenido del email que se enviará al cliente:
1. Asunto: Ingresa el asunto del correo que el cliente verá. Utiliza el campo etiquetado Oggetto (por ejemplo: "La tua Fattura per l'Ordine #...").
2. Título del Documento: En el campo que representa el título del documento (a menudo mostrado en negrita dentro del cuerpo del email), ingresa un título descriptivo. Esto corresponde al campo con placeholder Inserisci il titolo del documento...
3. Mensaje personalizado: Utiliza el editor de texto avanzado (TinyMCE) para escribir el cuerpo del mensaje. Este campo está etiquetado Messaggio personalizzato.
3. Configuración de la Notificación SMS (Opcional)
Si deseas enviar una notificación vía SMS además del email, sigue estos pasos:
1. Habilitar SMS: Selecciona la casilla de verificación dentro del recuadro "Invia notifica SMS".
- Nota: Si esta opción está marcada, se abrirá el panel de configuración SMS.
2. Remitente: Elige el nombre del remitente que aparecerá en el celular del cliente. Selecciona una opción del menú desplegable etiquetado Mittente (por ejemplo: MS Agenzia o FW360).
3. SMS personalizado: Ingresa el texto del mensaje SMS en el campo SMS personalizzato.
4. Uso de los Shortcodes (Etiquetas de Personalización)
Para hacer tus mensajes dinámicos y específicos para cada cliente, puedes usar los Shortcodes (o etiquetas de personalización).
- Consulta la tabla de shortcodes proporcionada debajo de las opciones de configuración para ver qué información (como
{cliente-nome},{cliente-email}, o{order-url}) puedes insertar en el asunto, en el cuerpo del email y en el texto del SMS.
Una vez completada la configuración, asegúrate de guardar las configuraciones del plugin. El sistema utilizará esta plantilla cada vez que un documento se genere automáticamente tras un pago.
