Cómo enviar una solicitud de reseña para un pedido específico

Contenido:

Por qué hacerlo: Para solicitar manualmente al cliente que deje una reseña relacionada con el pedido específico a través de la plataforma Feedaty.

Procedimiento

1. Accede a la sección del sistema donde se gestionan los pedidos y abre el detalle del pedido para el cual deseas enviar la solicitud de reseña.

2. Dentro de la página de detalle del pedido, busca y haz clic en la pestaña (tab) denominada Feedaty.

3. Dependiendo del estado del pedido:

  • Si nunca se ha enviado una solicitud, haz clic en el botón Invia richiesta di recensione.
  • Si ya se ha enviado una solicitud (la fecha de envío es visible sobre el botón), haz clic en el botón Invia nuova richiesta di recensione.

4. Espera a que el sistema complete la operación. Durante el envío, podrías ver el mensaje "Invio invito in corso".

5. Una vez completado, recibirás una notificación de éxito: "Invito inviato correttamente".