Descripción: Este plugin habilita las funcionalidades de geolocalización dentro de la plataforma, permitiendo enriquecer los datos de los contactos y crear automatizaciones basadas en su ubicación geográfica.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Usar el módulo de Geolocalización es fundamental para:
- Segmentación del público: Identificar con precisión la ubicación geográfica de tus contactos (latitud y longitud) a partir de su dirección registrada.
- Automatizaciones de proximidad: Iniciar campañas de marketing o notificaciones específicas cuando un contacto se encuentra o entra en un radio definido (ej. 5 Km) desde una sede física o un punto de interés.
- Enriquecimiento de datos: Asegurarse que cada nuevo cliente registrado tenga automáticamente las coordenadas geográficas asociadas, mejorando la calidad de la base de datos.
Funcionalidades principales
- Geocodificación automática de contactos: Convierte la dirección civil (calle, ciudad, código postal) de tus clientes en coordenadas geográficas precisas (latitud y longitud).
- Disparador de proximidad para Marketing: Permite definir un área geográfica (punto central y radio en Km) e incluir automáticamente los contactos que se encuentran dentro de esa área en las campañas de marketing.
- Sincronización de datos: Actualiza periódicamente los datos geográficos de los clientes existentes que aún no han sido geolocalizados.
- Integración Mapas: Habilita el uso de las librerías de Google Maps en otras secciones de la plataforma (por ejemplo, para la visualización de mapas o el autocompletado de direcciones).
Cómo se configura
Para utilizar las funcionalidades de geolocalización, es necesario conectar el sistema al servicio Google Maps mediante una clave API.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Chiave API (Api Key) | Clave única proporcionada por Google para acceder a los servicios de mapeo y geocodificación. |
Pasos para la configuración:
1. Acceder a la sección de configuración del plugin Google Maps.
2. Seguir la guía externa proporcionada para obtener tu propia Chiave API Google Maps.
3. Introducir la Chiave API en el campo correspondiente y guardar los ajustes.
Nota: Sin una chiave API válida, ninguna funcionalidad de geolocalización (sincronización o disparadores marketing) estará activa.
Integraciones automáticas
El plugin trabaja en segundo plano para mantener actualizados los datos y para interactuar con los módulos de Marketing.
Sincronización automática de contactos
- Nuevas registraciones: Cuando un nuevo cliente se registra o es ingresado manualmente, el sistema intenta inmediatamente calcular y guardar sus coordenadas geográficas.
- Actualización programada: El sistema realiza periódicamente (de forma automática) una verificación sobre los clientes existentes que aún no tienen coordenadas geográficas válidas, intentando completar los datos faltantes.
Disparadores de Marketing basados en la ubicación
El plugin añade una nueva opción al módulo de Automatización Marketing, llamada Geolocalización cliente.
Esta función permite definir una acción (como el envío de un correo electrónico o la adición a una lista) que se activa cuando:
1. Un contacto entra en un área definida: Se especifica un punto central (Latitud y Longitud) y un radio en kilómetros. El contacto se incluye en la automatización si su posición registrada está dentro de ese radio.
2. Importación masiva: Es posible aplicar el disparador también a todos los contactos ya presentes en la base que cumplen con el criterio geográfico definido.
