Aplicar una nota predefinida al historial del cliente

Contenido:

Utilizar las notas predefinidas permite insertar rápidamente comentarios estandarizados en el historial del cliente, garantizando coherencia y rapidez.


Procedimiento

1. Accede al perfil del cliente y abre la ventana para añadir una nueva nota o evento al historial.

2. En el popup de añadir la nota, busca y haz clic en el botón Notas predefinidas (identificado con el ícono de la varita mágica $\i$).

3. Se abrirá un menú desplegable. Haz clic en el Título de la nota predefinida que deseas aplicar.

4. El campo de Título y el campo de la Nota se completarán automáticamente con el contenido predefinido.

5. Haz clic en el botón de guardar (usualmente Añadir nota o Guardar) para registrar el evento en el historial del cliente.