Esta guía explica cómo configurar la asignación o sustracción de puntos de Lead Scoring cuando un usuario completa un Formulario.
Prerequisito Importante:
Para asignar correctamente los puntos, es necesario que el sistema pueda identificar al usuario. Asegúrate de haber habilitado también la acción Registra cliente o Iscrizione Newsletter dentro del mismo Formulario.
Procedimiento
1. Accede a las configuraciones del Formulario que deseas modificar.
2. En la sección dedicada a las Acciones del Formulario, añade la acción Assegna punteggio Lead Scoring.
3. Haz clic en la acción recién añadida para abrir la ventana de configuración.
4. Ubica el campo Operazione.
5. Selecciona la acción que deseas ejecutar:
- Aggiungi: Para incrementar el puntaje del Lead.
- Sottrai: Para disminuir el puntaje del Lead.
6. Ubica el campo Punti.
7. Ingresa un valor numérico (por ejemplo, 20 o 5) que representa el número de puntos a añadir o sustraer.
8. Guarda los cambios en la acción y en el Formulario.
Una vez guardado, cada vez que un usuario complete el Formulario, su puntaje de Lead Scoring se actualizará según la operación y el valor especificados.
