Por qué hacerlo:
Para crear grupos de clientes específicos o definir las condiciones de entrada para automatizaciones específicas basadas en su puntuación acumulada de Lead Scoring.
Procedimiento para Segmentar a los Clientes por Puntuación
Este procedimiento se aplica cuando se definen las Condiciones de una regla, una automatización o una lista de segmentación.
1. Accede a la sección del sistema donde puedes definir las Condiciones de una regla (por ejemplo, en la Configuración del plugin Lead Scoring, en la sección Condiciones, o en una herramienta de automatización).
2. Dentro de la sección Condiciones, haz clic para agregar un nuevo filtro o una nueva regla.
3. En el menú desplegable para la selección del filtro, busca y selecciona el grupo Leadscoring.
4. Elige el filtro específico denominado Punteggio attuale.
5. Una vez seleccionado el filtro, elige el operador de comparación deseado:
- Uguale a (equal): Utilizado para encontrar clientes con una puntuación exactamente igual al valor especificado.
- Maggiore di (greater): Utilizado para encontrar clientes con una puntuación superior al valor especificado.
- Minore di (less): Utilizado para encontrar clientes con una puntuación inferior al valor especificado.
- Tra (between): Utilizado para encontrar clientes cuya puntuación está dentro de un rango específico (deberás ingresar un valor mínimo y un valor máximo).
6. Ingresa el valor numérico (o los dos valores, si elegiste el operador Tra) en el campo de texto junto al operador.
7. Completa la configuración de tu regla o automatización y haz clic en el botón de guardar (p.ej., Salva modifiche).
> Nota Bene: El sistema calcula la puntuación total acumulada por el cliente para aplicar estas condiciones de segmentación.
