Para registrar manualmente una modificación en la puntuación Lead Scoring de un cliente.
Procedimiento
1. Localiza el panel titulado Añadir operación.
2. En el campo Tipología, haz clic en el menú desplegable y selecciona la operación deseada:
- Añadir: Aumenta la puntuación actual del cliente en el valor especificado.
- Eliminar: Disminuye la puntuación actual del cliente en el valor especificado.
- Establecer: Sobrescribe la puntuación actual del cliente con el valor especificado.
3. En el campo Valor, introduce el número de puntos a aplicar.
4. (Opcional) En el campo Notas internas, añade una descripción para la operación.
5. Haz clic en el botón Añadir operación para guardar la modificación.
> Nota: El sistema calculará y mostrará la Nueva puntuación (tras guardar) en tiempo real, antes de confirmar la operación.
