Esta guía explica cómo configurar la acción "Assegna punteggio Lead Scoring" dentro de un flujo de automatización, definiendo si y cuántos puntos asignar o restar a un cliente.
Procedimiento
1. En el panel de configuración del flujo de automatización, selecciona la acción Assegna punteggio Lead Scoring.
2. Ubica la sección titulada Lead Scoring.
3. En el campo Operazione, elige cómo modificar la puntuación:
- Selecciona Aggiungi para incrementar la puntuación del cliente.
- Selecciona Sottrai para disminuir la puntuación del cliente.
4. En el campo Punti, introduce el valor numérico que se sumará o restará a la puntuación actual del cliente.
5. Guarda la acción para aplicar la configuración al flujo.
> Nota Importante: Para garantizar la correcta asignación de puntos, la automatización debe incluir también una acción para el registro del perfil (como 'Registra cliente' o 'Iscrizione Newsletter').
