Para consultar todos los cambios en el puntaje de Lead Scoring aplicados a un cliente, incluidos los detalles de la operación y la fecha de registro.
Procedimiento
1. Accede a la ficha del cliente deseado (Anagrafica Cliente).
2. Haz clic en la pestaña Lead Scoring.
3. Desplázate por la página hasta visualizar la tabla del historial.
La tabla mostrará las siguientes columnas:
- Tipología: Indica si la operación fue un Accredito o un Addebito de puntos.
- Valor: El puntaje numérico asignado o removido.
- Notas: Cualquier nota interna asociada a la operación.
- Fecha: La fecha y hora en que se registró la operación.
