Esta guía te muestra cómo activar o desactivar globalmente el Live Chat en tu sitio y cómo definir su posición en la pantalla.
Procedimiento
1. Accede al área administrativa de tu sitio.
2. En el menú lateral, ve a Plugins y selecciona Live Chat.
3. Haz clic en la pestaña Visualización.
1. Habilitar o Deshabilitar el Chat
1. Localiza la sección titulada Visualización chat.
2. Para activar el chat en el sitio, asegúrate de que la casilla junto a Mostrar chat en el sitio esté marcada.
3. Para desactivar el chat, desmarca la casilla Mostrar chat en el sitio.
2. Definir la Posición y la Apariencia
Si el chat está habilitado, puedes configurar su apariencia:
1. En el campo Título, introduce el texto que aparecerá en el encabezado de la ventana del chat (por ejemplo: "¿Necesitas ayuda?").
2. En el campo Posición, elige dónde debe aparecer la burbuja del chat en la pantalla:
- Selecciona Derecha para posicionarla abajo a la derecha.
- Selecciona Izquierda para posicionarla abajo a la izquierda.
3. (Opcional, si está activo) Si utilizas el plugin "Orari di lavoro", puedes marcar la casilla Mostrar solo durante horarios de apertura en la sección Orari di lavoro.
3. Guardar los Cambios
1. Después de configurar las opciones deseadas, haz clic en el botón para Guardar los cambios (generalmente ubicado arriba o al final de la página).
