Guía: Seleccionar el Formulario para usar en el registro
Para poder seleccionar un formulario de registro, primero debes habilitar la solicitud de datos al usuario antes de que comience la conversación.
Procedimiento
1. Accede a la configuración del Live Chat y selecciona la pestaña Visualización.
2. Ubica la sección que contiene la etiqueta Richiesta dati.
3. Haz clic en el menú desplegable bajo Richiesta dati y selecciona la opción:
- Richiesta dati obbligatoria
(Si seleccionas "Non richiedere dati", el formulario de registro no será visible).
4. Una vez habilitada la solicitud de datos, aparecerá un nuevo campo etiquetado Form di registrazione.
5. Haz clic en el campo Form di registrazione y selecciona el formulario que deseas utilizar para recopilar la información del usuario (como nombre y correo electrónico).
6. Guarda los cambios para aplicar el formulario seleccionado.
