Descripción: Muestra popups en tiempo real con las actividades recientes realizadas por los visitantes en tu sitio web, aprovechando la prueba social para aumentar la confianza y las conversiones.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Esta herramienta es fundamental para crear un sentido de actividad y confianza alrededor de tu oferta.
- Aumentar la prueba social: Muestra que otros usuarios están comprando tus productos o servicios, animando a los nuevos visitantes a hacer lo mismo.
- Resaltar el interés por los contenidos: Si un usuario ha descargado un recurso importante (ej. un catálogo o un PDF), puedes mostrar esta actividad para demostrar el valor de tus materiales.
- Crear urgencia (soft): Ver compras recientes o interacciones estimula al usuario a no posponer su decisión.
Funcionalidades principales
El módulo "Live Visitor Events" gestiona y muestra automáticamente las interacciones de los usuarios en tu sitio.
- Visualización de Ventas Recientes: Recupera y muestra los detalles de los pedidos completados (nombre del cliente, lugar y producto comprado).
- Visualización de Actividades Rastreables: Permite transformar acciones específicas de los usuarios (como la suscripción, la descarga o la visualización de una página clave) en notificaciones públicas.
- Personalización del Contenido: Puedes definir el texto exacto que aparece para cada tipo de evento rastreado, usando datos dinámicos (como el nombre del archivo descargado o el valor de un campo).
- Control de la Frecuencia: Puedes configurar la velocidad y la duración con que los popups se muestran a los visitantes.
- Gestión por Página: Es posible activar o desactivar la visualización de los popups en páginas específicas o landing pages.
Cómo se configura
La configuración está dividida en tres secciones principales: Generales, Ventas y Tracking.
1. Ajustes Generales (Visualización)
Estas opciones controlan el aspecto y la frecuencia de visualización del popup para todos los eventos.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Intervalo de visualización | Cada cuánto tiempo (en segundos) debe aparecer un nuevo popup. |
| Duración de visibilidad | Por cuánto tiempo (en segundos) cada popup permanece en pantalla. |
| Popups por página | El número máximo de eventos que se muestran a un solo visitante en una página dada. |
| Sonido de notificación | Elige si reproducir un breve sonido cuando aparece un nuevo popup. |
| Ocultar en móvil | Opción para desactivar la visualización de popups en dispositivos móviles (recomendado para no interferir con la navegación). |
2. Ajustes de Ventas
Estas opciones permiten mostrar las compras recientes realizadas por los clientes.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Habilitar visualización de ventas | Activa la recopilación y visualización de los pedidos. |
| Mostrar pedidos recientes de... | Especifica cuántos días hacia atrás buscar los pedidos para mostrar. |
| Mostrar solo pedidos pagados | Filtra los eventos para incluir solo los pedidos que están completados y pagados. |
3. Ajustes de Tracking (Eventos Personalizados)
Esta sección lista todos los eventos que han sido rastreados previamente en tu sitio (ej. "Suscripción al Newsletter", "Descarga de Catálogo").
Para cada evento rastreado, puedes configurar:
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Habilitar evento | Activa la visualización de popups para este tipo específico de actividad. |
| Mostrar eventos recientes de... | Especifica cuántos días hacia atrás buscar para este tipo de evento. |
| Texto del evento | El texto que aparecerá en el popup. Puedes usar Shortcodes (mostrados junto a la etiqueta) para insertar datos dinámicos relacionados con la acción (ej. {nombreproducto}, {titulorecurso}). |
Ejemplo de texto de evento: ha descargado el archivo {nombre_recurso}
Integraciones automáticas
El módulo "Live Visitor Events" se integra nativamente con las siguientes áreas del sistema:
Control para Páginas y Landing Pages
Cuando editas una Página o una Landing Page, encontrarás una sección dedicada a "Live Visitor Events". Aquí puedes decidir si mostrar u ocultar los popups en esa página específica, independientemente de las configuraciones globales.
Datos de Venta
El sistema accede automáticamente a los datos del módulo Fatturazione e Vendite para recuperar los pedidos completados y transformarlos en notificaciones de compra.
Datos de Tracking
El sistema se conecta al módulo de Web Tracking para identificar y mostrar las acciones específicas que has configurado para ser rastreadas (ej. clic en un botón, llenado de un formulario).
Nota: Si aún no se han registrado eventos de tracking en tu sitio, la sección "Tracking" podría aparecer vacía. Primero deberás configurar un proyecto de Web Tracking para comenzar a recopilar datos.
