Esta guía explica cómo actualizar el texto y el título de una plantilla de mensaje WhatsApp existente.
Procedimiento para la Modificación de la Plantilla
1. Accede a la sección de la plataforma dedicada a la gestión de Plantillas o Mensajes WhatsApp.
2. Selecciona la plantilla que deseas modificar para abrir la pantalla de edición.
3. En la sección dedicada al título:
- Ubica el campo etiquetado Título del mensaje.
- Inserta o modifica el texto del título en este campo.
4. En la sección dedicada al contenido:
- Ubica el área de texto etiquetada Contenido del mensaje.
- Modifica el texto del mensaje según desees.
- Nota: Si estás utilizando variables personalizadas (shortcode) para insertar datos dinámicos (como el nombre del cliente), asegúrate de que estén posicionadas correctamente en el texto.
5. Una vez completadas las modificaciones al Título del mensaje y al Contenido del mensaje, desplázate hasta el final de la página.
6. Haz clic en el botón de guardado (usualmente etiquetado Guardar o Guardar cambios) para aplicar las actualizaciones a la plantilla.
La plantilla de mensaje WhatsApp ahora está actualizada con el nuevo contenido.
