Navegar a la campaña de marketing asociada (desde el detalle del historial del usuario)

Por qué hacerlo:

Para visualizar los detalles, configuraciones y estadísticas de la campaña específica de WhatsApp que generó la interacción registrada en el historial del usuario.

Procedimiento

1. Accede a la sección del Historial del usuario (o Detalle del usuario).

2. En la lista de actividades, localiza un evento relacionado con un mensaje WhatsApp. Estos eventos están etiquetados como:

  • "Ha recibido el WhatsApp [Nombre Campaña]"
  • "Ha leído el WhatsApp [Nombre Campaña]"
  • "Ha hecho clic en el WhatsApp [Nombre Campaña]"

3. En correspondencia con el evento WhatsApp deseado, haz clic en el botón Ver campaña.

Serás redirigido directamente a la página de edición o visualización de la campaña de marketing asociada.