Esta guía te muestra cómo reordenar la lista de destinatarios de un mensaje WhatsApp según cuándo se envió, abrió o hizo clic en el mensaje.
Procedimiento
1. Accede a la sección de estadísticas de la Campaña Marketing que contiene el mensaje WhatsApp que quieres analizar.
2. Desplázate hasta la sección WhatsApp.
3. Localiza el cuadro del mensaje específico y, si es necesario, haz clic en el icono de expansión (la flecha) para ver los detalles y la tabla de destinatarios.
4. Debajo del resumen de estadísticas, encontrarás la tabla de destinatarios con las siguientes columnas: Destinatario, Fecha envío, Fecha apertura, Fecha clic y Estado.
5. Para ordenar la lista, haz clic en el encabezado de la columna que deseas usar como criterio de ordenación:
- Haz clic en Fecha envío para ordenar los destinatarios según la hora en que se envió el mensaje.
- Haz clic en Fecha apertura para ordenar los destinatarios según la hora en que leyeron el mensaje.
- Haz clic en Fecha clic para ordenar los destinatarios según la hora en que hicieron clic en un enlace dentro del mensaje.
6. Cada columna puede ser clicada una segunda vez para invertir el orden (ascendente o descendente). Por defecto, la lista está ordenada según Fecha envío (del más reciente al más antiguo).
