Esta guía explica cómo definir el título, el texto y los archivos adjuntos para un mensaje de WhatsApp, ya sea que se envíe individualmente o mediante automatización (funnel o envío a grupos).
Procedimiento para la Creación del Mensaje
1. En la sección Impostazioni WhatsApp (o equivalente para el envío individual), localiza el campo Titolo messaggio.
- Ingresa un nombre descriptivo para identificar el mensaje dentro de la plataforma (por ejemplo, "Promozione Estiva" o "Notifica Ordine").
2. Localiza el área de texto etiquetada Messaggio.
- Escribe el contenido de tu mensaje.
- Nota: El mensaje tiene una longitud máxima recomendada de 1530 caratteri.
- Puedes utilizar los códigos cortos (shortcode) listados en la tabla de personalización (si está presente) para insertar automáticamente datos específicos del destinatario (como nombre, apellido o variables personalizadas).
3. Si deseas incluir archivos multimedia, localiza el campo Allegati.
- Haz clic en el área de carga para seleccionar los archivos desde tu computadora o desde la biblioteca.
- Nota: Se permiten hasta 3 archivos adjuntos por mensaje. Los formatos soportados son imágenes (.jpeg, .png) y documentos (.pdf).
4. Después de completar el título, el contenido y los archivos adjuntos, procede a guardar o activar la acción (el botón de guardar generalmente se encuentra fuera de esta sección de configuración).
