Para visualizar el estado de entrega e interacción de cada usuario que ha recibido un mensaje de WhatsApp dentro de una campaña específica:
Procedimiento
1. Accede a la sección de análisis o estadísticas de tu campaña de Marketing.
2. Localiza el cuadro relativo a la campaña WhatsApp que deseas analizar. Este cuadro está identificado por el título de la campaña y el ícono de WhatsApp (<i class="fa fa-whatsapp"></i>).
3. Dado que el cuadro está inicialmente comprimido, haz clic en el título o en el ícono de expansión (<i class="fa fa-chevron-up"></i>) para ver los detalles.
4. Una vez expandida la sección, desplázate hacia abajo hasta encontrar la tabla de destinatarios, titulada implícitamente por las columnas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Destinatario | El contacto que recibió el mensaje. |
| Fecha envío | La fecha y hora en que se envió el mensaje. |
| Fecha apertura | La fecha y hora en que el destinatario leyó el mensaje. |
| Fecha click | La fecha y hora en que el destinatario hizo clic en un enlace presente en el mensaje. |
| Estado | El estado final del mensaje (ej. No recibida, Recibida, Leída, Click). |
Nota: La tabla es interactiva y permite ordenar los destinatarios según las columnas, con la Fecha envío configurada por defecto como orden descendente.
