Introducir destinatarios personalizados (individuales o múltiples) para el envío de automatización

Esta guía te muestra cómo configurar números de teléfono específicos, individuales o múltiples, como destinatarios de un mensaje dentro de una automatización estándar de WhatsApp.

Insertar Destinatarios Personalizados para el Envío de Automatización

Procedimiento

1. Accede o crea un nuevo paso de automatización de tipo WhatsApp.

2. En la sección Configuración de WhatsApp, localiza el campo Destinatario.

3. Haz clic en el menú desplegable y selecciona la opción Personalizado.

  • Nota: Si esta opción está seleccionada, el sistema ignorará al destinatario predeterminado (el contacto que activó la automatización).

4. Aparecerá un nuevo campo llamado Destinatario personalizado.

5. Ingresa los números de teléfono deseados en este campo.

  • Para destinatarios múltiples, separa cada número usando una coma (ej: 393331234567, 393459876543).

6. Completa todos los demás campos requeridos (como Título del mensaje y Mensaje).

7. Haz clic en el botón para guardar la acción (generalmente Guardar o Guardar cambios).

Cuando se ejecute la automatización, el mensaje será enviado a los números especificados en el campo Destinatario personalizado.