Por qué hacerlo: Para personalizar el texto predeterminado, el asunto y los destinatarios especiales de los mensajes transaccionales o automáticos de WhatsApp.
Procedimiento paso a paso
1. Accede a la sección de gestión de Template (o Modelos de Mensaje) de tu plataforma.
2. Selecciona la plantilla del tipo WhatsApp que deseas modificar.
3. Ubica la sección para modificar el contenido. Encontrarás los siguientes campos:
- Título del mensaje: Ingresa o modifica el título interno de la plantilla. Este título se utiliza para la identificación dentro de la plataforma.
- Contenido del mensaje: Modifica el texto efectivo que será enviado a los destinatarios vía WhatsApp.
4. (Opcional) Si necesitas configurar un destinatario específico para esta plantilla, ubica la sección debajo del grupo de configuraciones:
- Destinatario personalizado: Ingresa los números telefónicos de los destinatarios adicionales, separándolos con una coma.
5. Una vez completadas las modificaciones, haz clic en el botón de guardar (usualmente etiquetado como Guardar o Aplicar cambios) para hacer efectivo el nuevo contenido de la plantilla.
