Esta guía te muestra cómo reordenar la lista de destinatarios de un mensaje WhatsApp según la fecha en que el mensaje fue enviado, abierto o clicado.
Procedimiento
1. Accede a la sección Marketing y selecciona la campaña WhatsApp de la que quieres ver las estadísticas.
2. Desplázate hasta la sección de estadísticas, donde encontrarás el panel titulado con el nombre del mensaje WhatsApp.
3. Dentro de este panel, localiza la tabla que enumera a los destinatarios (debajo de las estadísticas de Tasa de entrega, apertura y clic).
4. Para ordenar la lista, haz clic en el encabezado de la columna deseada:
- Haz clic en Data invio para ordenar los destinatarios según la hora de envío.
- Haz clic en Data apertura para ordenar los destinatarios según la hora en que visualizaron el mensaje.
- Haz clic en Data click para ordenar los destinatarios según la hora en que hicieron clic en un enlace dentro del mensaje.
5. Al hacer clic una segunda vez sobre el mismo encabezado, invertirás el orden (de ascendente a descendente, o viceversa).
> Nota: Por defecto, la lista está ordenada por Data invio en orden descendente (los mensajes más recientes arriba). Las columnas Data apertura y Data click muestran "N/A" (No Aplicable) si la acción aún no ha sido registrada.
