Este procedimiento te guía en la elección del número de teléfono WhatsApp desde el cual se enviará el mensaje directo a tu cliente (válido tanto para el envío inmediato como para las automatizaciones de marketing).
Procedimiento
1. Accede a la interfaz de creación o modificación del mensaje WhatsApp (por ejemplo, dentro de una campaña de automatización o en la ventana de envío rápido desde el perfil del cliente).
2. Localiza la sección de configuraciones del mensaje.
3. Busca el campo etiquetado Mittente.
4. Haz clic en el menú desplegable ubicado debajo de la etiqueta Mittente.
5. Selecciona una de las siguientes opciones:
- Predefinito: El mensaje se enviará utilizando el número WhatsApp principal configurado en las configuraciones generales de tu cuenta.
- [Número di telefono]: Selecciona uno de los números de teléfono vinculados a tu cuenta para enviar el mensaje específicamente desde esa línea.
6. Después de haber seleccionado el Mittente, continúa con la redacción del mensaje y guarda los cambios.
