Para visualizar las tasas de entrega, apertura y clics, además de la lista detallada de destinatarios para un mensaje específico de WhatsApp.
Procedimiento: Expandir los detalles de las estadísticas para un mensaje específico
1. Accede a la sección de estadísticas de la campaña de marketing que contiene el mensaje WhatsApp.
2. Localiza el bloque relativo al mensaje que deseas analizar. Este bloque está identificado por su Nombre del mensaje (por ejemplo, <h5><?= $whatsapp_detail['name']; ?></h5>).
3. El bloque aparece inicialmente comprimido (ibox collapsed). Haz clic en el icono de expansión (una flecha o un chevron, <i class="fa fa-chevron-up"></i>) situado en la esquina superior derecha del título del mensaje.
4. Una vez expandido, el bloque mostrará:
- Las estadísticas resumidas (Mensajes enviados, Mensajes abiertos, Mensajes clicados).
- Las tasas de conversión detalladas (Tasa de entrega, Tasa de apertura, Tasa de clic en entrega).
5. Debajo de las estadísticas resumidas, encontrarás la tabla detallada de destinatarios, que incluye las siguientes columnas para cada receptor:
- Destinatario
- Fecha envío
- Fecha apertura
- Fecha clic
- Estado (por ejemplo, No recibida, Recibida, Leída, Clic).
