Descripción: Sistema completo para la creación, gestión y venta de suscripciones y planes de acceso exclusivos (membership) para tus clientes.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Utiliza el módulo Membership para:
- Crear un flujo de ingresos recurrentes: Ofrece suscripciones mensuales o anuales para el acceso a servicios premium o contenidos exclusivos.
- Proteger los contenidos: Limita la visualización de páginas, artículos o secciones específicas de tu sitio solo a los usuarios que hayan comprado un determinado plan.
- Segmentar a los clientes: Identifica fácilmente a los clientes activos, en prueba o caducados para enviar comunicaciones dirigidas mediante las automatizaciones.
Funcionalidades principales
Gestión de Planes
El sistema permite definir cada aspecto de tus planes de suscripción:
- Detalles del plan: Título, descripción, vista previa (imagen/galería) y categorización para una mejor organización.
- Precios e Imposición: Configuración del precio y del impuesto aplicable.
- Duración y Renovación: Configura planes con pago único o recurrente. Para los planes recurrentes puedes definir la duración (semanas, meses, años) y el número máximo de renovaciones permitidas.
- Período de Prueba (Trial): Posibilidad de ofrecer un período de prueba gratuito o a precio reducido antes de la activación completa de la suscripción.
Protección de Contenidos
Puedes limitar el acceso a cualquier página o artículo de tu sistema según el plan de membership poseído por el usuario.
- Restricción por Plan: Asigna uno o más planes de membership requeridos para visualizar el contenido.
- Mensaje Personalizado: Si un usuario no tiene los permisos necesarios, puedes elegir mostrar un mensaje de error predefinido o un contenido personalizado (creado con el Visual Builder).
Área Cliente
En el Área Reservada, tus clientes pueden gestionar activamente sus suscripciones:
- Visualización Estado: Los clientes ven sus suscripciones activas, la fecha de vencimiento y los días restantes.
- Gestión Renovación: Si el plan es recurrente, el cliente tiene la posibilidad de desactivar autónomamente la renovación automática.
Visualización Frontend (Visual Builder)
El módulo ofrece bloques dedicados para construir las páginas de venta y catálogo:
- Páginas Detalle: Bloques para mostrar el Título, la Descripción, el Precio y el Formulario de Checkout para un solo plan.
- Listas Planes: Bloques para visualizar catálogos completos de planes, filtrables por categoría o mediante búsqueda textual.
- Listas Categorías: Bloques para mostrar las categorías de planes, con opciones para ocultar aquellas que no contienen planes activos.
Cómo se configura
Planes y Categorías
La configuración de los planes se realiza en las secciones dedicadas del menú Membership:
1. Categorías Planes: Organiza tus planes en categorías jerárquicas.
2. Planes: Crea los planes individuales definiendo los parámetros de precio, duración y trial.
Opciones de configuración (Email)
En el panel de ajustes del módulo Membership está disponible la sección "Email" para gestionar los recordatorios de vencimiento.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Enviar recordatorio de vencimiento | Selecciona cuántos días antes del vencimiento de la suscripción quieres enviar un recordatorio automático al cliente. Puedes seleccionar varios días (ej. 7 días antes y 1 día antes) o seleccionar "Al vencimiento" (0 días). |
Integraciones automáticas
Automatizaciones de Marketing
El módulo se integra directamente en el sistema de Automatizaciones (o Autopost) para ejecutar acciones sobre el perfil del usuario:
- Asignar o Quitar Membership: Puedes añadir o revocar un plan de membership a un usuario en cualquier punto del flujo automatizado.
- Duración Automática: Cuando asignas un plan, puedes configurar una duración específica (ilimitada, personalizada en días/meses, o una fecha fija) que sobrescribe la duración predeterminada del plan.
Carrito y Pagos
Los planes de membership son tratados como productos adquiribles dentro del carrito, gestionando automáticamente precios, impuestos y datos necesarios para pagos recurrentes.
Condiciones y Filtros Avanzados
El módulo añade nuevas condiciones utilizables para segmentación de clientes, automatizaciones o creación de listas específicas:
- Estado Membership: Filtra a los clientes según estado Activo o Inactivo para un plan específico o toda una categoría de planes.
- Tiempo Transcurrido: Filtra según días transcurridos desde la activación de la suscripción.
- Días Restantes: Filtra según los días que faltan para el vencimiento de la suscripción.
- Número de Pagos: Filtra según número de renovaciones o pagos recibidos por un determinado plan.
Registro Usuario
Es posible configurar formularios de registro usuario para asignar automáticamente uno o más planes membership al cliente justo después su inscripción en el sistema.
Importación Datos (CSV)
Durante la importación masiva vía archivo CSV es posible especificar la fecha límite para asignar un plan membership facilitando así migraciones desde sistemas existentes.
Operaciones automáticas programadas
El sistema ejecuta operaciones automáticas programadas para:
- Envió Recordatorios: Envía automáticamente emails recordatorios sobre vencimientos y suscripciones expiradas según configuración definida.
Integraciones API
Están disponibles endpoints API para desarrolladores externos que permiten recuperar listas completas con estado actualizados sobre membresías asociadas a usuarios específicos.
