Para visualizar las canciones y álbumes que un cliente ha guardado como favoritos a través de las plataformas de streaming conectadas (como Spotify o Apple Music), sigue estos pasos.
Procedimiento
1. Accede a la sección de gestión de clientes (generalmente denominada Clienti o Gestione Clienti).
2. Haz clic en el nombre del cliente cuyas preferencias musicales deseas ver.
3. Dentro de la ficha del cliente, haz clic en la pestaña Informazioni musicali (icono: <i class="fas fa-music"></i>).
4. Desplázate hasta la sección Tracce preferite.
En esta sección podrás visualizar la lista de canciones guardadas, con la siguiente información:
- Traccia
- Artista
- Album
- Data inserimento
Justo debajo, en la sección Album preferiti, podrás ver los álbumes guardados por el cliente.
> Nota: Si el cliente no ha guardado pistas o álbumes, se mostrará el mensaje: "Nessuna traccia preferita" o "Nessun album preferito".
