Descripción: Módulo de integración que conecta tu sistema de gestión de pedidos con la plataforma Packlink Pro para la creación, el presupuesto y el seguimiento automático de los envíos.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Esta herramienta es esencial para quienes gestionan ventas online y desean automatizar el proceso de envío:
- Generación rápida de envíos: Puedes crear un envío Packlink directamente desde la ficha de un pedido, seleccionando el transportista y visualizando inmediatamente el costo.
- Seguimiento automático: Sincroniza el estado del envío (En tránsito, Entregado) con el estado del pedido en tu sistema.
- Gestión de dimensiones: Permite guardar las dimensiones físicas (longitud, ancho, altura) de cada producto, garantizando presupuestos de envío precisos.
Funcionalidades principales
1. Gestión de las dimensiones del producto
Para obtener presupuestos de envío correctos, es fundamental que el sistema conozca las dimensiones exactas de lo que estás enviando.
- Dónde se encuentra: En la ficha de modificación de cada producto (dentro de la sección E-commerce), está disponible una pestaña llamada Dimensiones.
- Campos a completar: Debes ingresar la Longitud, el Ancho y la Altura del producto en centímetros (cm).
2. Creación y gestión de los envíos (Pedidos)
Dentro de la ficha detallada de cada venta o pedido, hay un panel dedicado a Packlink.
Si el envío aún no ha sido creado:
1. El sistema calcula en tiempo real los presupuestos disponibles, basándose en las dimensiones de los productos en el pedido y en las direcciones del remitente y destinatario.
2. Se muestra una lista de los transportistas disponibles con su precio correspondiente.
3. Selecciona el transportista deseado.
4. Haz clic en el botón Crear envío para generar el envío en el portal Packlink.
Si el envío ya fue creado:
- Finalización: Si el envío está en estado "Pendiente de finalización", puedes hacer clic en Completar envío para ser redirigido al portal Packlink y finalizar los detalles.
- Estado: El sistema muestra el estado actual del envío (p.ej., En tránsito).
- Cancelación: Puedes cancelar el envío haciendo clic en Eliminar envío.
3. Acciones rápidas y masivas
En la tabla resumen de ventas (facturación), se ha añadido una columna que indica si el pedido ha sido enviado a Packlink ("Enviado" o "No enviado").
- Envío múltiple: Es posible seleccionar varios pedidos aún no enviados y utilizar el menú de acciones masivas para enviarlos a Packlink en bloque, escogiendo el transportista a utilizar para todos los pedidos seleccionados.
Cómo se configura
La configuración del módulo Packlink consta de dos fases: la autenticación y la configuración del remitente.
1. Conexión API (Autenticación)
Para conectar tu cuenta Packlink al software, debes proporcionar tu clave API:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Api Key | Ingresa la clave API proporcionada por Packlink Pro. Esta clave permite que el sistema se comunique con seguridad con la plataforma de envíos. |
2. Datos del remitente
El sistema utiliza los datos estándar fiscales empresariales como dirección predeterminada del remitente.
- Dónde se encuentra: En la sección Configuración del módulo, bajo la opción Datos remitente.
- Función: Este panel te permite visualizar y, si es necesario, sobrescribir los datos predeterminados (nombre, dirección, código postal, ciudad, etc.) que serán usados como punto inicial para todos los envíos.
Integraciones automáticas
El módulo Packlink garantiza que el estado de tus pedidos esté siempre actualizado sin intervención manual.
Sincronización automática del estado
El sistema ejecuta periódicamente operaciones automáticas programadas para comprobar el estado de los envíos Packlink.
- Beneficio: Cuando Packlink actualiza el estado de un envío (por ejemplo, desde "Pendiente de finalización" a "En tránsito" o "Entregado"), el sistema actualiza automáticamente el estado del pedido correspondiente en tu gestor.
- Seguimiento: Si el envío proporciona una URL para seguimiento, esta se guarda automáticamente en los datos del envío del pedido.
Cálculo de presupuestos
Cuando visualizas la ficha de un pedido, el sistema realiza los siguientes cálculos automáticos:
- Identificación direcciones: Recupera automáticamente la dirección del remitente (desde la configuración del módulo) y la dirección del destinatario (de los datos del envío del pedido).
- Cálculo peso/volumen: Utiliza el peso y las dimensiones (Longitud, Ancho, Altura) ingresadas para cada producto para calcular el volumen total a enviar, necesario para obtener presupuestos precisos por parte de los transportistas.
